Public:

Responsables de relais assistantes maternelles

Objectifs:

• Connaître les techniques d’entretien
• Savoir organiser et conduire un entretien
• Entre capable de repérer et prévenir les situations conflictuelles et proposer des outils d’aide à la conciliation

Contenu:

• Techniques possibles en fonction des problématiques rencontrées
• Importance du dialogue constructif
• Situations conflictuelles parents/assistantes maternelles : caractériser et comprendre les différents types de conflits
• Analyse, prévention et résolution de conflits : outils et stratégies
• Rôle de la responsable : comment se situer dans son rôle de médiateur
• Difficultés et freins observés

Méthodes pédagogiques:

• Apports théoriques
• Analyse de situations présentées par les stagiaires
• Échanges favorisés entre les stagiaires

Intervenant:

Formatrice en efficacité relationnelle

Prix:

Sur devis Coût moyen à titre indicatif pour une journée de formation intra-établissement : entre 600 et 950 euros pour les adhérents, entre 750 et 1100 euros pour les non adhérents.

Demander un devis